金融法人本部 ホールセラーデスク統括部コール担当

      2018/06/27

【概要】
ホールセラーデスク統括部では、提携金融機関における年金保険・生命保険販売の問い合わせ対応をするホールセラーデスク(コールセンター)と、新規募集の書類不備改善を担当する新契約サポート部の2つの業務を担当しています。

ホールセラーデスクの主な業務は、提携金融機関における年金保険・生命保険販売に関連する質問に対し、電話にて対応・営業支援をする業務です。電話の相手は、提携金融機関の銀行員であり、インバウンドコールが主業務になりますが、アウトバウンドコールも実施をしています。

このポジションの担当主業務は以下のとおりです。
提携金融機関の保険販売担当者からの各種問い合わせ対応(顧客からの問合せではありません)
提携銀行の保険商品販売担当者に対して、新規契約手続きを保管するためのコール、当社保険商品のプロモーションコール。(アウトバウンド業務)
社内関連部署との各種調整対応
チームリーダーとしてマネジメント業務(一定の業務経験後)

【勤務地】
東京都

【会社概要】
生命保険業

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